黄河农村商业银行VMware原厂维保服务招标公告

发布时间: 2019-10-08 08:43:04   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:   我要评论()
摘要:

 

为保证黄河农村商业银行VMware原厂维保服务工作招标顺利进行,按照公开、公平、公正和诚实信用的原则,现面向社会公开招标,请具有相关资质的维保单位踊跃报名参加。有关事宜公告如下:

一、招标内容

(一)招标内容:本次招标黄河农村商业银行VMware原厂维保服务,具体服务要求详见招标文件技术部分。

(二)项目服务内容:

名称

描述

数量

License

Production Support/Subscription VMware vSphere 6Enterprise Plus for 1 processor for 1 year

40

Production Support/Subscription VMware vSphere 6 Enterprise Plus for 1 processor for 1 year

40

Production Support/Subscription VMware vCenter Server 6 Standard for vSphere 6 (Per Instance) for 1 year

1

Production Support/Subscription for VMware Site Recovery Manager 8 Enterprise (25 VM Pack) for 1 year

2

Production Support/Subscription for VMware Horizon 7 Advanced : 10 Pack (Named Users) for 1 year

10

VMware原厂现场服务

一、现场技术服务:由VMware原厂提供我行所有VMware软件产品一年不低于48天(每天不少于8小时)的现场技术服务;

二、 日常标准服务:

1) 以年度为单位,指定人员作为专门客户技术经理,协助解决客户在运维当中遇到的各种问题,作为接口人,协调调度原厂相关技术资源,提高客户问题的响应速度和解决速度。

2) 协调VMware内部资源,配合售后服务热线快速定位、诊断和排除技术故障。

3) 按需提供技术咨询,解答客户在后续使用中的规划和设计问题。

4) 按需提供其他物理机应用向虚拟化平台的迁移的技术支持。

5) 提供现场知识传授、专题讨论会或技术培训。

三、 定期巡检服务

1)每月度一次标准的VMwareHealthCheck,每次三天

四、 现场技术支持服务

1) 紧急技术支持服务:当出现重大系统事故或远程技术服务无法解决的系统问题时,由客户技术经理负责安排VMware资深技术人员到客户现场配合VMware服务支持热线诊断和排除故障

2VMware系统优化服务:当客户需要对现有VMware系统进行扩容、版本升级、架构调整、性能调优等工作时,由客户技术经理负责安排VMware资深技术人员协调客户技术人员做好安装配置、系统改造、优化和上线工作,提供最佳实施方案,调整和优化有关系统参数

3) 突发事件驻场服务:由客户经理根据客户的要求安排提供现场运维服务和特殊时段(包括生产系统版本投产、变更期间以及两会、国庆、其他重大国事活动期间)内的现场值班服务

4)容灾演练;现场技术支持,协助完成容灾演练

五、用户现场培训及知识传递;客户现场培训,全程技能辅导

六、具体服务内容详见《黄河银行20192020年度VMware原厂维保服务招标文件技术部分》

1

(三)项目地址:黄河农村商业银行科技中心

(四)项目质量:合格

(五)项目联系人:郭瑞

(六)联系电话:0951-6035765

二、资质要求

参加投标的公司必须具有独立的企业法人,注册资金1000万元以上(含1000万),具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,具有履行合同所必需的设备和专业技术能力,没有处于被责令停业,财产被接管、冻结,破产状态,与其他企业或我行合作过程中无不良记录。

投标单位在报名时需携带以下资料:

(一)企业营业执照、法人代码证、税务登记证(或统一社会信用代码证)原件及复印件;

(二)企业法人授权书(法定代表人需提供法人身份证明);

(三)企业法人、代理人身份证原件及复印件;

(四)VMware企业级(含企业级)以上合作伙伴资质证书原件及复印件。

(五)提供近期VMware虚拟化软件维保服务项目的成功案例合同原件复印件,至少三个以上)

(六)提供针对本项目授权函及VMware原厂服务承诺函原件及复印件;

所提供的复印件必须加盖行政公章并装订成册

三、其他要求

(一)本项目涉及到的所有软件,均需购买一年的VMware原厂维保服务,包括400电话远程支持、平时的定期预防性维护和出现故障后的紧急维修、升级及其他相关技术支持服务等。

(二)投标方投标时必须提供VMware原厂针对本次项目授权文件原件,否则,取消其投标资格;

(三)本项目必须由VMware原厂工程师提供,工程师需具有3年以上的从业经验。

(四)本项目每月度需进行一次我行VMware环境健康巡检,并结合本月度维护记录分析形成本月度服务报告,服务期结束后提供年度服务报告。

(五)本项目所有变更升级实施前,VMware原厂商需根据我行业务需求,并提供可行的实施方案;变更升级实施结束后,需提供相关的实施和维护文档。

(六)投标报价应包括维护服务的人工费用、维护费用、相关技术支持和培训在内的一切费用。

四、报名时间及地点

报名时间:报名企业须在20191016日上午11:00前将企业资质资料送交黄河农村商业银行行政部进行资格审核及报名(不接受电话报名)。

如符合资质的投标人不够三家,则公告期自动顺延。

报名审核人:杨桂鹏

电话:0951-6022195

监督电话:0951-6090789

报名地点:银川市兴庆区解放西街35号黄河农村商业银行10楼招标办公室

五、招标文件发放

本项目收取招标费200元(不予退回)、投标保证金20,000.00元(开标后,不中标企业予以退回)。报名企业资质审核完成后,黄河银行招标办将电话通知符合条件的投标人凭缴费凭证领取招标文件。

缴费账户信息:

(一)招标费账户

户名:黄河农村商业银行招标服务费

账号:90000100028016346400090

开户行:黄河农村商业银行营业部

(二)保证金账户

户名:黄河农村商业银行投标保证金

账号:90000100028016346400089

开户行:黄河农村商业银行营业部

六、投标及开标

具体开标时间、地点另行通知。有疑问可联系项目联系人,由项目联系人进行说明。

七、中标原则

在招标人价格承受范围内,且满足招标人所有需求的情况下,坚持以最低价中标原则。

八、投标保证金和履约保证金

(一)未中标企业的招标保证金在开标后以转账方式全额退回原账户,中标公司的投标保证金在合同签订后5日内退回;

(二)中标企业按中标价的2%缴纳履约保证金,履约保证金在项目完成验收合格后一个月内退还;但如果此时存在合同争端并且未能得到解决,那么履约保证金的有效期延长到争端最终解决完毕。

九、付款方式

待签订维保合同之日起六个月支付总合同价款的50%,维保期结束后支付剩余总价款的50%

十、其他

(一)不论投标人是否入围投标或是中标,投标所发生的有关费用均由投标方承担,招标方不支付任何费用。

(二)确定中标单位后,黄河农村商业银行与其签订合同。

(三)本次招标相关要求,以招标方最终发出的招标文件为准。

(四)本公告由黄河农村商业银行负责制定、修改,最终解释权属黄河农村商业银行。

 

  

                                         黄河农村商业银行

                                           2019108